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Wenn ich versuche, ein Video herunterzuladen, erhalte ich die Nachricht „Uups, ich kann dir dieses Video nicht herunterladen“.

Überprüfe, ob du eine gute Internetverbindung hergestellt wurde. Wir weisen darauf hin, dass du dir immer die beste Verbindung suchen und die Anwendung während des Vorgangs nicht verlassen solltest.

Versuche, die Trickfilme mit einer anderen Verbindung herunterzuladen, und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Des Weiteren kannst du auf Android-Geräten überprüfen, ob genug Speicherplatz für neue Videos vorhanden ist. Da PlayKids eine große Anwendung ist, die von dem internen Speicher deines Geräts abhängt, um ordnungsgemäß zu funktionieren, verschiebe zur Freigabe von Speicherplatz andere Anwendungen auf die SD-Karte.

 

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