Hay muchas cosas que pueden estar ocurriendo y depende mucho del sistema que tu dispositivo tenga. Vamos a verificar qué ocurrió en cada uno de ellos.
Si usas un dispositivo Apple:
- Primero, asegúrate de que tu dispositivo tenga una versión de iOS 11.0 o superior: ingresa a Ajustes > General > Versión;
- En caso de que sea inferior a 11.0, puedes actualizar el sistema haciendo lo siguiente: ingresa en Ajustes > General > Actualización de Software y presione en la opción de instalar;
- Con tu iOS actualizado, ahora es la hora de verificar si la app de PlayKids está actualizada con la última versión: Abre App Store > Actualizaciones > PlayKids > Actualizar;
Si usa un dispositivo Android:
- Algunos vagones pueden no estar apareciendo porque PlayKids no está actualizado en tu dispositivo. Para esto, haz lo siguiente: entra en Play Store > abre el menú > Mis Apps > PlayKids > presiona en Actualizar.
La aplicación PlayKids no es la misma en Android y iOS. Como las plataformas son diferentes, cada una tiene sus limitaciones y las aplicaciones terminan diferenciándose.
Aún no hay una previsión de cuándo se combinarán las versiones, ¡pero nuestros desarrolladores están trabajando para brindar diversión en ambos los trenes! 😉
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