¿Por qué no consigo ver todos los vagones?

Hay muchas cosas que pueden estar ocurriendo y depende mucho del sistema que su dispositivo tenga. Vamos a verificar qué ocurrió en cada uno de ellos.

Si usa un dispositivo Apple:

• Primero, asegúrese de que su dispositivo tenga una versión de iOS 8.0 o superior: ingrese a Ajustes > General > Versión;

• En caso que sea inferior a 8.0, puede actualizar el sistema haciendo lo siguiente: ingrese en Ajustes > General > Actualización de Software y presione en la opción de instalar;

• Con iOS actualizado, ahora es hora de verificar si la app de PlayKids está actualizada con la mejor versión de todas: ¡la 3.0! Abra App Store > Actualizaciones > PlayKids > Actualizar;

• Cada personaje está en un vagón diferente. ¡Si busca algún video musical, estará en el vagón Hora de Bailar! Si fueran otros dibujos divertidos, estarán en el vagón Hora de Sonreír.

Si usa un dispositivo Android:

• Algunos vagones pueden no estar apareciendo porque PlayKids no está actualizado en su dispositivo. Para esto, haga lo siguiente: entre en Play Store > abra el menú > Mis Apps > PlayKids > presione en Actualizar.

La aplicación PlayKids no es la misma en Android y Apple. Como las plataformas son diferentes, cada una tiene sus limitaciones y las aplicaciones terminan diferenciándose.
¡Todavía no hay previsión de cuándo serán igualadas las versiones, pero nuestros maquinistas han trabajado a todo vapor para ofrecer diversión en los dos trenes! 😉