HELP CENTER

Appleデバイスで定期購入 (定期購読) を管理またはキャンセルする方法は?

自分の定期購入 (定期購読) を見たり管理したりしたい場合、『PlayKids』の「設定」メニューを開いて「定期購入を管理」を開いてください。そこから、定期購入をキャンセルしたい場合、自動更新を無効にできます。

『PlayKids』の「設定」メニューでこのオプションが見つからない場合、またはお使いのデバイスにアクセスできない場合、以下の手順に従ってください。

  1. お使いのデバイスのホーム画面から、「設定」をタップしてください。
  2. iTunes & App Store」をタップしてください。
  3. Apple ID」ボタンをタップしてください (サインインしていない場合、「サインイン」ボタンをタップして、自分のApple IDでサインインしてください)。
  4. Apple IDを見る」ボタンをタップしてください。
  5. パスワードを入力し、「OK」をタップしてください。
  6. メインアカウントのページから、下にスクロールして「アプリの定期購読を管理」をタップしてください。アプリの定期購入を行っていない場合、このボタンは表示されません。
  7. それから、「アプリの定期購読」ページに移動します。このページで、定期購入期間を変更したり自動更新を切ったりできます。

 

自動更新を切るには、以下の手順に従ってください。

  1. 「アプリの定期購読を管理」ページから、アプリの定期購入を選んでください。
  2. 自動更新を無効にしたい定期購入カテゴリーをタップしてください。
  3. 「ON」をタップして「OFF」に切り替えてください。

  1. 確認のメッセージが表示されます。「切る」をタップして、選択を確定してください。

PCで定期購入の自動更新を切る

自動更新を切るには、以下の手順に従ってください。

  1. お使いのPCでiTunesを起動してください。
  2. iTunesメニューから 「ストア」 > 「サインイン」を選んでください。
  3. Apple IDとパスワードが要求された時は、入力してください。
  4. ストア」 > 「マイアカウントを見る」を選んでください。Apple IDとパスワードをもう一度要求される場合があります。「アカウントを見る」をクリックしてください。
  5. アカウント情報」画面から、ページの下部の「設定」セクションまでスクロールしてください。
  6. 定期購読」の右にある「管理」をクリックしてください。
  7. 定期購読を管理」画面から、管理したい定期購入をクリックします。
  8. 定期購読を編集」画面で、現在の定期購入ステータスと定期購入の詳細情報が表示されます。
  9. OFF」ボタンをクリックして、自動更新を切ってください。
  10. 確定するかどうか尋ねる確認画面が表示されます。
  11. 続ける」をクリックすると先に進みます。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください