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自分のAndroidでの定期購入をキャンセルする方法は?

重要: アプリをアンインストールしても、定期購入が自動的にキャンサルされることはありません。重要: アプリをアンインストールまたは削除しても、定期購入が自動的に停止することはありません。こちらに記載されている手順のいずれかを利用して、自分で定期購入をキャンセルする必要があります。

定期購入をキャンセルすると、料金が繰り返し請求されるのを止めることができます。また、最後に支払った定期購入の期間が過ぎるまではコンテンツにアクセスできます。

お使いのデバイスから定期購入をキャンセルする方法

- 「Google Play Store」アプリを開いてください。

- 「メニュー」を開いてください (通常、画面の左上のスペースにある、水平のバーが3つ付いているアイコン。その位置にあるバッグのアイコンがお使いのデバイスに表示されている場合、クリックできます)。

- 「マイアプリ > 定期購入」をタップして、キャンセルしたい定期購入のアプリをタップしてください。この手順の代わりに、「メニュー > マイアプリ > キャンセルしたい定期購入のアプリをタップ > アプリの詳細ページをタップ、という手順でも構いません。

- 「キャンセル」と「はい」をタップすると、キャンセルが確定します。

必要な場合、Googleサポートのページで詳しい指示をご覧ください。また、当社にお問い合わせいただくことも可能です!

https://support.google.com/googleplay/answer/2476088

キャンセルした後は、定期購入を解除したいと思った理由についてお知らせいただければ幸いです。お客様のご意見は、当社にとってアプリをより良くし続けていくために重要となります。kids@movile.com までお送りください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください