HELP CENTER

Porque meu estado de assinatura ainda está marcado como ‘assinado’ se realizei o cancelamento?

Se o seu status de assinatura está marcado como "Assinado" no aplicativo e você já cancelou a renovação automática da assinatura, provavelmente, você ainda está no período teste ou sua assinatura atual ainda não terminou.

Mesmo depois de cancelar a renovação da assinatura, você tem acesso aos vídeos do aplicativo até que o período de vigência chegue ao fim.

A indicação ‘Assinado’ deverá sumir logo depois que esse período terminar.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação